Proses Bisnis Internal Audit

 

Pengertian Proses Bisnis

    Proses bisnis adalah serangkaian aktivitas dalam organisasi yang dirancang untuk mencapaitujuan dan sasaran organisasi secara efektif dan efisien. Kategori proses bisnis: prosesoperasi (operating processes), proses manajemen dan proses pendukung (management andsupport processes), serta proses projek (projects).

·  Proses operasi, adalah aktivitas bisnis harian untuk penciptaan nilai tambah (value-creation activities) bagi stakeholders. 

·  Proses manajemen dan proses pendukung, adalah aktivitas yang berkaitan denganmanajemen atau pengelolaan proses operasional dan dukungan terhadap prosesoperasional, yang tujuanya adalah penciptaan nilai (value-creation) terhadap produkatau jasa yang dihasilkan perusahaan. 

·  Proses projek, adalah aktivitas yang berkaitan dengan kegiatan bisnis yang bersifatunik dan tidak dilaksanakan secara terus menerus.

Mengapa internal auditor harus memahami proses bisnis?

Pemahaman yang baik terkait proses bisnis dalam perusahaan dapat membantu auditor internal untuk memonitor secara sistematik aktifitas-aktifitas yang timbul dari setiap proses bisnis yang terjadi, tidak hanya itu auditor internal dapat melakukan pengukuran terkait besar kecilnya perubahan yang terjadi, sehingga top management dapat mengetahui langkah apa yang perlu ditempuh untuk menyikapi perubahan tersebut . Untuk itu sangat penting bagi seorang auditor dalam memahami proses bisnis yang ada dalam perusahaan.

Dokumen Proses Bisnis

Dokumen Proses bisnis harus dibuat oleh pelaku proses dan orang-orang yang terlibat dalam proses. Dokumentasi proses bisnis terdiri dari :

• Process map, adalah pemetaan Proses bisnis untuk merepresentasikan hubungan input proses dan output proses map bisa juga dilengkapi dengan narasi untuk penjelasan.

• Process write-ups, adalah penulisan Proses bisnis untuk mendeskripsikan peta proses bisnis yang telah digambarkan dalam proses Map

    Berikut beberapa hal yang perlu diketahui seorang auditor internal untuk dapat memahami proses bisnis dari suatu perusahaan:

1.Menentukan ruang lingkup pemeriksaan. Ruang lingkup pemeriksaan mengarah kepada materi pemeriksaan, atau apa yang menjadi objek dalam pemeriksaan tersebut. Pemahaman terkait objek pemeriksaan harus didukung dengan pengetahuan akan area atau lokasi serta dokumen apa saja yang terkait dan yang dibutuhkan dalam pemeriksaan tersebut. Sehingga tujuan pemriksaan dapat tercapai dengan baik dan conflict of interest dapat dihindari.

2.Berdasarkan informasi yang telah didapatkan terkait proses bisnis dalam perusahaan tersebut, seorang audior internal perlu untuk melakukan pemisahan beberapa proses bisnis kedalam beberapa bagian. Misalnya:

-Aktivitas operasional: bagian ini mengarah kepada aktivitas inti yang menghasilkan produk dari suatu perusahaan.

-Aktivitas pendukung : aktivitas ini bersifat sebagai pendukung dari aktivitas operasional agar dapat berjalan dengan lancar. Misalnya bagian IT, HRD, Accounting, dll.

3.Seorang auditor internal perlu untuk mengetahui setiap subproses yang ada dalam suatu proses bisnis di perusahaan. Hal ini tentunya akan memudahkan auditor internal dalam melakukan evaluasi secara menyeluruh sehingga dapat dengan mudah untuk mengetahui secara spesifik setiap proses bisnis yang terjadi

4.Berdasarkan informasi yang telah didapatkan terkait proses bisnis dalam suatu perusahaan, seorang auditor internal dapat membuat flowchart atau diagram alir. Flowchart adalah adalah suatu bagan dengan simbol-simbol tertentu yang menggambarkan urutan proses secara mendetail dan hubungan antara suatu proses dengan proses lainnya dalam suatu program. Flowchart sendiri terdiri dari tiga bagian, yaitu input, proses dan output. Berdasarkan pengertian tersebut dengan membuat suatu flowchart ataupun diagram alir akan sangat membantu seorang auditor internal untuk dapat memahami dengan baik suatu proses bisnis yang ada dalam perusahaan dan juga dapat membantu auditor untuk menemukan tempat dimana sering terjadinya kompleksitas. Sehingga auditor dapat memikirkan saran terbaik yang dapat digunakan untuk memecahkan masalah tersebut.

 

 Referensi

Articles.(2019).Pentingnya Pemahaman Proses Bisnis Bagi Seorang Auditor Internal

Slideplayer.(2015).Bussiness Process